アルバートハイン、間違いだらけのレシート
オランダ消費者連盟(Consumentenbond)の調査で、オランダで最もシェアが大きいスーパーのアルバートハインの支払い金額は間違いだらけだということがわかった。
昨年の調査で、店頭で表示されている価格と支払い後のレシートの価格が違うことが指摘されていた。とくにセール品(Aanbieding)の価格が支払い時には高くなっていることがよくあった。例えば表示されている価格が5.39ユーロだったのに、実際の支払いは8.99ユーロというケースである。これはアルバートハインだけでなく、ユンボ(Jumbo)やプラス(Plus)でも同様だった。とくにユンボでは20%、プラスでは15%、アルバートハインで13%の間違いが発見されていた。
消費者連盟は2023年6月30日までにこの問題を解決するよう各スーパーに通達した。そしてユンボとプラスではこの問題がほぼ皆無になったのだが、アルバートハインではいまだに間違いが発生している。
アルバートハインでは今後このような間違いがなくなるよう徹底すると発表。もしこのような間違いが見つかった場合には、顧客はその商品を無料で持ち帰ることができると約束した。スーパーで買物をしたら、レシートは必ずチェックしたほうがいい。